Únete al equipo Soporte Técnico – Entel MAT2 Nivel 2

Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Soporte Técnico N2 para brindar atención y soporte especializado en servicios de telecomunicaciones dirigidos a clientes corporativos.

¿Cuáles serán tus funciones?

Analizar, diagnosticar y resolver incidencias de conectividad y servicios de telecomunicaciones.
Brindar soporte mediante llamadas inbound y outbound.
Atender casos derivados desde Soporte Nivel 1 (N1).
Brindar apoyo a técnicos en terreno.
Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con fibra y conectividad.
Dar soporte a clientes de los segmentos corporativo y mayorista.

Perfil Que Buscamos

Estudiantes de últimos ciclos o recién egresados de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica,



Redes o carreras técnicas afines.
Conocimientos sólidos en redes y telecomunicaciones.
Conocimientos equivalentes a nivel CCNA/CCNP (no es necesario contar con certificación).

¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo: S/1200
Variable: Hasta S/200
Planilla completa con ventajas de ley.
Modalidad: Híbrida
Sede presencial: Real Plaza Centro Cívico – Cercado de Lima.

Jornada

48 horas semanales + refrigerio.
6 días de gestión y 1 día de descanso rotativo.

Disponibilidad Horaria

Abril a septiembre: 9:00 a.m. – 7:00 p.m.
Septiembre a marzo: 10:00 a.m. – 8:00 p.m.

📌 Gana S/1200 + Variable de S/200 (Lima)
🏢 EntelConnect
📍 Lima