Líder de CX y Canales Digitales Marketing Callao

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17 ago
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Empresa reconocida
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Callao

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Callao

Relevante empresa del rubro gastronómico se encuentra en búsqueda de Líder de Marketing y CXNos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Marketing y Experiencia del Cliente, responsable de desarrollar, ejecutar y supervisar estrategias de marketing, comunicación comercial y mejora de la experiencia del cliente.La posición tendrá como objetivo fortalecer el posicionamiento de la marca, impulsar acciones comerciales, mejorar la experiencia del cliente en los distintos canales de atención y contribuir al crecimiento de la empresa.

1. Funciones principales:
- Diseñar y ejecutar el plan de marketing 360° de la empresa.
- Gestionar campañas comerciales, promocionales y de posicionamiento.
- Desarrollar las estratégicas y establecer la pauta de comunicación a las agencias para desarrollar el contenido segun medio de comunicación, a fin de impulsar aun más nuestro crecimiento en reputación y autoridad en canales digitales..
- Aprobar, desplegar y asegurar el éxito de los entregables de la grilla de acciones de comerciales y de marketing, desde una comunicación visual y comercial.




- Optimizar los indicadores de las campañas de Marketing Digital desde la aplicación de Growth Hackig como dimensión clave de transformación.
- Desarrollar estratégias innovadoras y disruptivas que aseguren alcanzar un experiencia Woow a nuestros clientes, en consecuencia la experiencia sea nuestra fortalezar para asegurar el crecimiento de ventas sostenido.
- Proponer acciones de mejora en la atención y fidelización de clientes.
- Coordinar con las áreas internas para asegurar la correcta ejecución de campañas, realizando el acompañamiento End 2 End en la ejecución.
- Elaborar informes periódicos para la gerencia de operaciones y presentar el plan de mejora continua para abordar los blueprints de experiencia y de servicio.

2. Requisitos:
- Bachiller y/ Titulado de carreras universitarias de Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3

📌 Líder de CX y Canales Digitales Marketing Callao
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