En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Soporte Técnico para el sector Tecnología en la ciudad de Callao.

Funciones

- Realizar atenciones de la mesa de ayuda nivel 1 o nivel 2 cuando sea necesario, para la Gerencia de TI o Gerencia de Mantenimiento.
- Atender las solicitudes que ingresen por los canales de atención de la mesa de ayuda.
- Registrar los casos, categorizar y asignar a los responsables de segundo o tercer nivel mediante la herramienta de mesa de ayuda.
- Realizar atenciones a PCs, Laptops, tablets, celulares, software base y backoffice (antivirus, absolute, agente unicenter, dameware, Vpro, etc).




- Realizar el bloqueo/desbloqueo de cuentas de usuarios.
- Atender las solicitudes con respecto a los parches de los sistemas operativos.Requisitos:
- Técnico(a) o universitario(a) egresado(a) en computación, informática, sistemas o carreras afines.
- Experiencia: 1 a 2 años en servicios de mesa de ayuda como nivel 1 o nivel 2.
- Conocimientos en soporte de hardware y software base.
- Conocimientos en manejo de herramienta de tickets.

Ventajas

•Ingreso a planilla completa.

•Salario acorde al mercado.

•EPS.

📌 Soporte Técnico - Callao
🏢 Manpower
📍 Callao