Supervisor de Operaciones – Portabilidad Móvil (Call Center)

Relevante empresa del rubro Contact Center se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para campaña de Ventas Portabilidad – Público Peruano.

Modalidad: Presencial

Horario: Rango Lunes a sábado | 8:00 a.m. – 6:00 p.m.

Lugar: Centro de Lima

Funciones principales

- Supervisar y hacer seguimiento al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
- Asignar base de datos diaria y gestionar al equipo a cargo.
- Elaborar y analizar reportes de gestión (ventas, ranking, ausentismo, altas y bajas).
- Brindar soporte operativo y resolver incidencias.
- Reforzar técnicas de ventas y motivación del equipo.
- Participar en reuniones con el cliente y la dirección.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor o Coordinador de Call Center.
- Conocimiento de KPIs de ventas.
- Manejo de Excel intermedio.
- Secundaria completa o estudios técnicos en curso/inconclusos.
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial.

📌 Supervisor de Ventas Call Center / Portabilidad / Centro de Lima - Fijo+Planilla+Bonos / Inicio Inmediato
🏢 Covisian Perú
📍 Lima