Importante empresa se encuentra en búsqueda de Especialista de Atención al Cliente - Venta Directa que cumpla con el siguiente perfil:
? Lo que buscamos en ti:
- Experiencia en empresas de venta directa por catálogo (Indispensable).
- Experiencia en empresas del rubro calzado o similares (Deseable).
- Experiencia en atención al cliente, postventa o soporte comercial.
- Experiencia realizando seguimiento de pedidos e incidencias.
- Conocimiento de procesos logísticos (despachos, devoluciones y cambios).
- Office básico/intermedio.

? Principales funciones:
- Atención a Directoras y Promotoras mediante teléfono, WhatsApp, correo y chat.
- Seguimiento integral de pedidos y coordinación con operadores logísticos.
- Gestión de incidencias, devoluciones, cambios y notas de crédito.
- Coordinación con Compras, Contabilidad, Sistemas y Logística.
- Elaboración de reportes e indicadores de servicio.

? Beneficios:
- Contrato bajo planilla completa con todos los beneficios de Ley.
- Tarjeta de alimentación.
- Capacitación constante.
- Destacado clima laboral.
- Oportunidad de crecimiento.

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📌 Especialista de Atención al Cliente (Miraflores)
🏢 Adecco Perú
📍 Miraflores