Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida. Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la autogestión, el desarrollo y crecimiento de nuestros talentos.

¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar un excelente servicio? En Tottus Chiclayo estamos en búsqueda de personas entusiastas, responsables y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo en el área de Atención al Cliente.

¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS?

- Procesar, registrar y administrar todas las transacciones en cajas, impulsando los diferentes productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, Fpay, participación CMR), brindando un adecuado servicio cumpliendo con los protocolos de atención y permanente servicio de venta.
- Brindar un adecuado servicio a los clientes de productos de C&CC; y post venta : cambios y devoluciones, reclamos, etc), promoviendo la satisfacción del cliente.




- Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda la cadena de suministros.
- Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al cliente.
- Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
- Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.

¿QUÉ ME ACERCA MAS AL PUESTO?

- Secundaria completa (indispensable), o estudios técnicos / superiores truncos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Deseable experiencia laboral previa.
- Vocación de servicio y personalidad proactiva.

NOS COMPROMETEMOS A BRINDARTE

- Ingreso a planilla desde el primer día más incentivos de ley.
- Inducción al puesto desde el primer día.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Remuneración acorde al mercado.
- Beneficios y descuentos corporativos.
- Movilidad después del año de permanencia.

¡SÚMATE A NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!

📌 Tottus Chiclayo / Cajeros Multifuncionales / Part Time
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Chiclayo