En MANPOWER PERÚ buscamos al mejor talento para asumir el reto como ASESORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE FULL TIME (100% PRESENCIAL) para REAL PLAZA CENTRO CIVICO.
REQUISITOS:
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima certificada de 01 año en posiciones afines de atención al cliente (INDISPENSABLE).
- Disponibilidad para laborar en el siguiente horario full time - NO NEGOCIABLE (Se descansa los días lunes y martes):
- Miércoles de 04:00 pm a 08:00 pm
- Jueves de 10:00 am - 10:00 pm
- Viernes de 10:00 am - 10:00 pm
- Sábado de 10:00 am - 10:00 pm
- Domingo de 10:00 am - 10:00 pm
- Manejo de Microsoft a nivel básico
FUNCIONES:
- Brindar atención y orientación a clientes.
- Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
- Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
- Atención de devoluciones de productos.
- Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
- Vivir el mall (trabajo en campo),
para asegurar la correcta experiencia del visitante.
- Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
- Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.
BENEFICIOS:
- Salario acorde al mercado en planilla régimen general a nombre de Manpower.
- Únete a una empresa líder a nivel integral.
- Pagos mensuales.
- Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día de labores.
- Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
- Capacitaciones constantes.
‘’En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, genero, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!
📌 ¡Urgente! Asesores(as) de Atención al Cliente Presencial Temporal / Full Time / Centro Cívico - Con experiencia certificada y disponibilidad inmediata (Lima)
🏢 Manpower
📍 Lima