? Posibilidad Laboral ?
Asesor de Atención al Cliente Automotriz – Call Center? Lugar de trabajo: La Victoria – Lima
? Modalidad: Presencial
? Sueldo: S/ 1,900
? Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:45 p.m.
Dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (intercalados)
? Sobre la posición
Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente para brindar atención y seguimiento a clientes del rubro automotriz, gestionando cotizaciones, resolviendo consultas y generando oportunidades de cierre de servicios.
Buscamos personas con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones efectivas vía telefónica.
? Principales funciones
✅ Contactar clientes que no aceptaron cotizaciones de servicio y brindar seguimiento para concretar la reparación recomendada.
✅ Explicar beneficios y argumentos técnicos relacionados a los servicios automotrices.




✅ Aplicar estrategias de negociación para ofrecer alternativas comerciales.
✅ Registrar información de clientes, cotizaciones y seguimientos en sistemas internos.
✅ Coordinar citas de servicio y mantener actualizada la información en bases de datos.
✅ Requisitos
? Estudios técnicos concluidos o truncos en:
- Administración
- Mecánica Automotriz
- Servicio al Cliente
- Carreras afines

? Experiencia:
- Mínimo 1 año en atención al cliente (call center o presencial).
- Experiencia en el rubro automotriz (deseable).

? Conocimientos:
- Manejo de Office a nivel intermedio.
- Manejo de bases de datos.

? Competencias
✔ Orientación al cliente
✔ Empatía y buen trato telefónico
✔ Comunicación efectiva
✔ Proactividad
✔ Responsabilidad
✔ Trabajo en equipo

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📌 Asesor de Servicio al Cliente Automotriz – Call Center (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima