Gestor de Servicio – Atención al Cliente en Campo

Descripción del puesto:
En Veolia, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Servicio, quien será responsable de brindar atención directa a los usuarios, resolviendo consultas e incidencias en campo, asegurando una atención optimizado y de calidad.

Funciones principales:
Brindar información clara y oportuna a los clientes.
Atender consultas, reclamos y solicitudes en campo.
Detectar fallas o incidencias durante la ejecución del servicio.
Proponer soluciones inmediatas ante problemas operativos.
Cumplir con los procedimientos internos y normas de seguridad.
Reportar incidentes, observaciones o irregularidades.
Participar en capacitaciones y charlas de seguridad.
Apoyar en actividades asignadas por su jefe directo.

Requisitos:
Estudios técnicos en curso o truncos (mínimo 3er ciclo) en:
Administración, Contabilidad, Marketing, Informática o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Disponibilidad para trabajo en campo.
Buena comunicación,



empatía y orientación al cliente.

Condiciones laborales:
Horario: Lunes a sábado de 7:45 a.m. a 4:45 p.m.
Sueldo: S/ 2,100.00
Lugar: Villa el Salvador -- Separadora Industrial 300 SEDAPAL
Incentivos de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud, Confiable Vida Ley
Capacitaciones constantes
Buen clima laboral

Sueldo: A partir de S/.2,100.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿En qué distrito vives actualmente?
Indícanos tu número de celular (llamadas) y tu número de WhatsApp actualizado.
¿Te sientes cómodo(a) tratando directamente con clientes y resolviendo reclamos o consultas?
¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 7:45 a.m. a 4:45 p.m.?
¿Cuentas con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (presencial o en campo)?
¿Cuentas con estudios técnicos en curso o truncos (mínimo 3er ciclo)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor De Servicios Villa El Salvador
🏢 Veolia Servicios Peru
📍 Villa EL Salvador