Bitel, empresa líder en el sector de las telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Practicante Cualificado de Atención al Cliente para integrarse a Bitel.

Funciones principales:
Apoyo en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
Apoyo en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
Soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
Soporte en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales y/o telefónicos.
Soporte en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
Encargado de analizar y dar respuesta las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas a los clientes.

Requisitos:
Egresado o Bachiller en Administración, Comunicación, Negocios Internacionales o afín.
Experiencia: 6 meses
Idiomas: Inglés intermedio. (Se evaluará)
Deseable experiencia en atención al cliente
Deseable experiencia con plataformas de atención al cliente

📌 Practicante De Atención Al Cliente Lima (Perú)
🏢 Bitel
📍 Perú