Funciones principales

Brindar soporte técnico a usuarios finales.

Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras.

Administrar y dar soporte a redes informáticas.

Instalar, configurar y mantener cámaras de seguridad.

Realizar mantenimiento y configuración de proyectores (cañones multimedia) y equipos audiovisuales.

Apoyar en labores de electrónica básica relacionadas con equipos tecnológicos.

Gestionar incidencias y requerimientos técnicos.

Instalar y configurar equipos informáticos y periféricos.Requisitos

Formación Académica

Técnico titulado en Informática, Computación, Soporte de Sistemas o carreras afines.

Bachiller o egresado de Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Conocimientos Técnicos

Redes informáticas (LAN,



WAN, WiFi y cableado estructurado).

Instalación y configuración de cámaras de videovigilancia (CCTV e IP).

Diagnóstico y reparación de computadoras.

Mantenimiento de impresoras.

Soporte técnico a usuarios.

Configuración y mantenimiento de proyectores y equipos multimedia.

Electrónica básica.

Sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft Office.

Experiencia

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, mantenimiento de equipos informáticos o puestos similares (deseable).

Competencias

Orientación al servicio.

Comunicación efectiva.

Proactividad.

Capacidad para resolver problemas.

Trabajo en equipo.

Organización y responsabilidad.

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