Como Mozo de Room Service en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco brindarás una experiencia de servicio excepcional a huéspedes en la comodidad de sus habitaciones, asegurando una atención cordial, personalizada y oportuna en la toma, preparación, entrega y retiro de pedidos, de acuerdo con los estándares de servicio y excelencia que distinguen a Belmond. Tu rol es fundamental para garantizar una operación optimizado y ordenada del servicio de habitaciones, cuidando cada detalle en la presentación, calidad y seguimiento de los requerimientos de los huéspedes, y contribuyendo a una experiencia memorable alineada con la cultura y valores de la compañía. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte de un futuro de lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen:

Recibir y gestionar los pedidos de room service, ofreciendo los productos disponibles en la carta y asegurando una atención cordial y optimizado
Coordinar y realizar la entrega de pedidos, cortesías, amenities,



fresas y canapés a las habitaciones según los requerimientos del huésped y de las áreas correspondientes
Asegurar que el servicio se entregue a tiempo, en óptimas condiciones y conforme a los estándares de calidad esperados por el hotel
Informar oportunamente al huésped en caso de demoras en su pedido, manteniendo una comunicación clara y adecuada
Distribuir y realizar rondas de recojo de servicios usados en habitaciones y pasillos, manteniendo el orden y la limpieza del área
Verificar el stock de productos del área e informar al supervisor sobre faltantes o necesidades de reposición
Preparar y acondicionar los implementos del servicio, incluyendo el pulido de champañeras, doblado de servilletas y presentación de frutas para cortesías
Mantener limpia y ordenada la estación de trabajo, velando por el adecuado uso de los recursos materiales y humanos del área
Mantenerse actualizado sobre la llegada y el tipo de huéspedes que ingresan al hotel para personalizar la atención del serv

📌 Mozo/azafata De Room Service Cusco
🏢 Belmond
📍 Cusco