JEFE/A DE OPERACIONES – SERVICIOS DE ASEO INDUSTRIAL Y COMERCIAL

En Propeople nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Operaciones para una importante empresa especializada en servicios de aseo industrial y comercial. Buscamos un/a profesional con experiencia liderando operaciones en terreno, capacidad para gestionar equipos numerosos, orientación al cliente y foco en el cumplimiento de indicadores operacionales y financieros.

OBJETIVO DEL CARGO

Liderar y supervisar la operación diaria de los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los contratos, los estándares de calidad, la eficiencia operacional, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad del negocio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Supervisar el cumplimiento de los contratos y estándares de servicio.
- Asegurar la correcta dotación de personal y la cobertura oportuna de reemplazos.
- Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de supervisores.
- Monitorear indicadores de productividad, ausentismo, rotación y cumplimiento de rutas.
- Gestionar la relación con clientes estratégicos, identificando sus necesidades y asegurando altos niveles de satisfacción.
- Coordinar acciones con las áreas de Recursos Humanos, Prevención de Riesgos y Bodega para garantizar la continuidad operacional.
- Controlar el presupuesto, la dotación y las horas extraordinarias.
- Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
- Reportar resultados, desviaciones y alertas a la Gerencia de Operaciones.
- Visitar periódicamente las distintas instalaciones y servicios.





REQUISITO EXCLUYENTE

- Contar con experiencia laboral comprobable en una empresa de servicios de aseo industrial o comercial.
- Las postulaciones de personas sin experiencia directa en empresas de aseo no serán consideradas en este proceso.

OTROS REQUISITOS

- Título Técnico Cualificado o Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Prevención de Riesgos o carrera afín.
- Deseable especialización en Gestión de Operaciones o Servicios.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en cargos de liderazgo operacional.
- Experiencia comprobable liderando equipos y operaciones en terreno.
- Manejo de indicadores de gestión operacional.
- Conocimientos de control presupuestario, administración de dotaciones y horas extraordinarias.
- Manejo de Microsoft Office.
- Deseable conocimiento de normativa laboral y prevención de riesgos.
- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Disponibilidad para desplazarse entre distintas instalaciones.

COMPETENCIAS REQUERIDAS

- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Organización y planificación.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis y control de gestión.
- Orientación al cumplimiento de resultados.
- Flexibilidad y capacidad para desenvolverse en terreno.

CONDICIONES GENERALES

- Contrato indefinido.
- Jornada laboral de 42 horas semanales.
- Modalidad presencial, con trabajo frecuente en terreno.
- Ubicación: Santiago, Región Metropolitana.

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📌 Jefe Operaciones (Empresa Aseo Industrial) (Independencia)
🏢 Copec
📍 Independencia