¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes.

Posición: Supervisor de Call Center - Financiera Oh!

REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios (concluidos o inconclusos).
Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center como coordinador o supervisor de Operaciones.
Servicio de ventas
Manejo de Excel a nivel intermedio.

FUNCIONES PRINCIPALES:
Supervisar la operación diaria del equipo: control de asistencia, turnos, pausas, descansos y cumplimiento de indicadores (KPIs, ATC, SLAs, ratios de desempeño).
Ejecutar planes de acción, retroalimentación y capacitaciones para promover la mejora continua.
Gestionar incidencias laborales, reportes, ausencias, nómina,



salud ocupacional y cumplimiento normativo.
Mantener comunicación constante con jefaturas sobre resultados, calidad, incidencias técnicas y evolución del equipo.

VENTAJAS:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo competitivo.
Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
Capacitación constante y destacado clima laboral.
Ser parte de una empresa lider en su rubro y en plena expansión internacional.

En ABAI creemos en el talento que inspira, lidera y transforma.

Si estás listo para asumir nuevos retos, desarrollar tu potencial y crecer junto a un gran equipo ¡Esta es tu ocasión!

ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes
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📌 Supervisor De Call Center / Lima / Bono + Variable Planilla Completa Chorrillos (Perú)
🏢 Abai Business Solutions
📍 Perú