? En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.

¿Cuáles serían tus funciones?

- - Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad.
- - Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
- - Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.
- - Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales.
- - Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.
- - Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.
- - Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.

Requisitos:

- - Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas,



Ingeniería Industrial, informática o afines.
- - Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, de los cuales al menos 1 año esté enfocado en el desarrollo o implementación de canales digitales, de preferencia en el sector banca o seguros.
- - Deseable experiencia en proyectos de implementación de Monitor en canales digitales.
- - Conocimiento en gestión y mejora de procesos, así como en metodologías ágiles.
- - Conocimiento en gestión y seguimiento de proyectos.
- - Experiencia en elaboración de historias de usuario, levantamiento de requerimientos y documentación funcional.
- - Manejo de SQL a nivel intermedio.
- - Conocimiento en diseño y desarrollo de servicios y productos digitales.
- - Conocimiento en la construcción y análisis de Customer Journey Mapping.
- - Manejo de Jira a nivel intermedio.Conocimiento de UX/UI.
- - Contar con certificación en Scrum (Deseable)
- - Conocimiento en KPIs de engament y métricas de producto (retención, cohort, funnel, etc). (Deseable)

Beneficios

- - Trabajo híbrido
- - Destacado clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
- - EPS a costos compartidos
- - Tarjeta de alimentos
- - Cuponera de tiempo libre
- - Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
- - Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)

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📌 Business Specialist (Lima)
🏢 Compartamos Banco
📍 Lima