Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Planta Externa para integrarse a nuestro equipo de Mantenimiento en el sector de Telecomunicaciones.

Funciones

- Coordinar y priorizar incidencias, órdenes de trabajo y mantenimientos de Planta Externa.
- Planificar y distribuir las actividades diarias de las cuadrillas, considerando personal, vehículos, herramientas y materiales.
- Realizar seguimiento a los tiempos de atención y cumplimiento de SLA.
- Supervisar el diagnóstico y solución de averías en campo, incluyendo mediciones ópticas y ubicación de puntos de falla.
- Coordinar trabajos de reparación de fibra óptica, empalmería, tendidos, mufas, NAP y demás elementos de Planta Externa.
- Coordinar con NOC las validaciones, recuperación del servicio y cierre técnico de incidencias.
- Revisar informes técnicos, evidencias fotográficas, mediciones, consumos de materiales y documentación de cierre.
- Controlar la productividad de las cuadrillas, tiempos de atención, retrabajos y calidad de las intervenciones.
- Identificar reincidencias y causas raíz, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
- Coordinar con SSOMA la ejecución segura de trabajos en altura, vía pública y zonas de riesgo.




- Elaborar reportes e indicadores de operación relacionados con SLA, productividad, tickets, reincidencias y mantenimientos.

Requisitos

- Universitario Bachiller en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Electricidad, Sistemas, de Redes o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en operación Planta Externa, y mantenimiento de redes FTTH.
- Experiencia en atención de averías, coordinación de cuadrillas y trabajos preventivos/correctivos.
- Deseable experiencia en servicios 24x7 y coordinación con NOC.
- Manejo de OTDR/iOLM, Power Meter y fusionadora.
- Conocimiento de lectura de planos, gestión de SLA y control de materiales.
- Conocimientos básicos de seguridad en trabajos en altura, riesgo eléctrico e IPERC/ATS.
- Manejo de Excel intermedio y herramientas de reporte de indicadores.
- Disponibilidad para atender situaciones operativas de acuerdo con las necesidades del servicio.
- Disponibilidad para viajar para casos excepcionales.

Condiciones de trabajo

- Planilla completa desde el primer día de trabajo.
- Remuneración competitiva acorde al mercado.
- Excelente clima laboral.
- Capacitación constante.
- Gestión de operaciones de 24x7.

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📌 Coordinador de Planta Externa Telecomunicaciones / Lima
🏢 Gyga Consulting
📍 Lima