Asesor/a Consumer Services

Únete a nuestro equipo como Asistente de Customer Service

Principales funciones:

✅ Atender consultas y solicitudes de clientes por los diferentes canales de atención.

✅ Gestionar pedidos y realizar seguimiento hasta su correcta atención.

✅ Resolver incidencias y brindar alternativas de solución.

✅ Coordinar con las áreas de Logística, Marketing, Administración y Tecnología.

✅ Registrar información y mantener actualizados los sistemas de gestión.

✅ Cumplir con los indicadores del área.

¿Qué buscamos en ti?
- Técnico en curso o culminado.
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento de pedidos o gestión de incidencias (deseable).
- Manejo de herramientas digitales, WhatsApp Business y plataformas de atención.
- Excel o Google Sheets a nivel básico - intermedio.
- Personas con orientación al cliente,



comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.

Te ofrecemos:

Cargo: Asistente de Customer Service
- Sede: La Victoria
- Modalidad: Presencial
- Remuneración: S/ 1,700 + bono de asistencia de S/ 15 por día laborado
- Régimen laboral: MYPE

Horario:

Lunes a sábado en horario rotativo:

Turno 1: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Turno 2: 2:00 p. m. a 11:00 p. m.

La rotación se realiza principalmente de manera quincenal, de acuerdo con la necesidad operativa.

Si eres una persona orientada al servicio, organizada y con ganas de crecer en un equipo dinámico, queremos conocerte

Sueldo: S/.1.00 - S/.1,700.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a Consumer Services (Pueblo Libre)
🏢 Amikei
📍 Pueblo Libre