OPERADOR(A) DE MONITOREO NOC – TELECOMUNICACIONES

? Ubicación:
Perú

? Modalidad:
100% Remota

? Jornada:
Turnos Rotativos 7x24

?
Empresa:

Anida Consultores – sector TI y tecnología

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Buscamos un(a)
Operador(a) de Monitoreo
para integrarse a nuestro equipo de Operaciones. Si te apasiona la tecnología, el monitoreo de servicios críticos y buscas desarrollarte en un entorno vibrante, esta oportunidad es para ti.

Serás responsable de supervisar la disponibilidad de los servicios, detectar oportunamente incidentes y gestionar su seguimiento y escalamiento, contribuyendo a la continuidad operacional y al cumplimiento de los niveles de servicio.

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Principales responsabilidades
- Monitorear permanentemente servicios e infraestructura tecnológica.
- Detectar, registrar y realizar seguimiento de eventos e incidentes.
- Validar la operatividad y disponibilidad de los servicios.
- Escalar oportunamente incidentes a los equipos especializados.
- Mantener actualizada la información en las plataformas de gestión.




- Cumplir los procedimientos operacionales y las políticas de seguridad de la información.
- Contribuir a la continuidad operacional mediante una gestión eficiente de alertas e incidentes.

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Requisitos

Formación
- Técnico en Telecomunicaciones.
- Técnico en Conectividad y Redes.
- Ingeniería Técnica en Sistemas, Redes o carreras afines.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos.
- Conexión a Internet estable y espacio adecuado para trabajo remoto.

Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia en:
- Centros de Monitoreo (NOC).
- Mesa de Ayuda.
- Soporte Técnico.
- Monitoreo de Infraestructura o Servicios TI.

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Conocimientos deseables
- Redes TCP/IP.
- Telecomunicaciones.
- Gestión de Incidentes.
- Plataformas de monitoreo (Zabbix, PRTG, SolarWinds, Nagios o similares).
- Sistemas de Ticketing.
- Sistemas Operativos Windows y Linux (nivel básico).
- Comandos básicos de diagnóstico de red (Ping, Traceroute,

📌 Operador de Monitoreo (Perú)
🏢 Anida Latam
📍 Perú