Objetivo principal del puesto
Gestionar, contactar y calificar los leads comerciales generados por las campañas de marketing, identificando clientes con real potencial de compra y convirtiéndolos en visitas asistidas calificadas para el equipo de asesores comerciales.
Funciones principales del puesto:
1. Gestión y atención de leads comerciales
* Contactar oportunamente a los prospectos provenientes de campañas digitales, bases de datos y canales comerciales.
* Evitar la pérdida de prospectos mediante seguimiento constante y ordenado.
2. Calificación y segmentación de prospectos
* Analizar cada contacto para determinar si cumple con los criterios comerciales establecidos.
* Clasificar prospectos según nivel de interés, capacidad de compra y etapa dentro del proceso comercial.

3. Aplicación de filtros comerciales
Validar que los prospectos cumplan con los criterios definidos:
4. Generación y coordinación de visitas comerciales
* Programar visitas con prospectos previamente calificados.
* Confirmar asistencia antes de la fecha acordada.
5..Seguimiento comercial de prospectos




* Mantener comunicación activa con clientes interesados que aún no toman una decisión.
* Ejecutar seguimientos programados según cada etapa del cliente.
6. Registro y control de información comercial
* Registrar todas las interacciones, avances y resultados de cada prospecto en el CRM.
* Mantener actualizada la información de clientes asignados.
* Visitas agendadas.
* Visitas asistidas.
7. Coordinación con el equipo de ventas
* Entregar información fundamental del prospecto al asesor comercial antes de la visita.
* Facilitar el proceso de negociación mediante datos previamente recopilados.
* Trabajar alineado con el equipo comercial para incrementar la conversión de visitas en ventas.

Experiencia requerida:
Indispensable:
2 a 3 años de experiencia en posiciones comerciales.
Experiencia comprobada en: Call center, televentas. Gestión de leads, seguimiento comercial, Contacto telefónico con clientes, Seg

📌 Ejecutivo(a) Junior de Contact Center Comercial (Santiago de Surco)
🏢 Manpower
📍 Santiago de Surco