Funciones principales
- Brindar atención y soporte a clientes a través de llamadas y canales escritos.
- Resolver consultas, solicitudes e incidencias de manera oportuna.
- Garantizar una experiencia de atención de calidad, cumpliendo los estándares de servicio establecidos.
- Registrar y realizar seguimiento a los casos atendidos.

Requisitos
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Deseable experiencia en campañas de atención al cliente.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Cercado de Lima.

Condiciones laborales
- Modalidad: Presencial.
- Sede ubicada a una cuadra y media de la Plaza San Martín, Cercado de Lima.
- Sueldo fijo: S/ 1,130.
- Variable por desempeño: hasta S/ 205.
- Bono de bienvenida: S/ 100.
- Jornada laboral: 8 horas de gestión más breaks.
- Régimen: 6x1.
- Descanso rotativo entre sábado o domingo.




- Los feriados laborados son compensados con otro día de descanso.

Horarios
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos dentro de las siguientes franjas: 08:00 a.m. a 08:00 p.m.
Capacitación
- Modalidad híbrida.
- Primeros 7 días de capacitación de forma remota.
- Últimos 7 días de capacitación de forma presencial.
- Inicio: 22/07.
- Duración: 14 días.
- Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Pago de capacitación: S/ 20 por día asistido de manera remota. S/ 30 por día asistido de manera presencial.

¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a una empresa sólida y reconocida en el mercado.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Destacado clima laboral.
- Capacitación constante y acompañamiento durante tu proceso de aprendizaje.

📌 Asesor de Atención al Cliente (Lima)
🏢 Apex América Perú
📍 Lima