Ocasión
Únete a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones en nuestro Call Center. En RECSA PERÚ, buscamos líderes con orientación al logro y habilidades de comunicación para supervisar y optimizar nuestros procesos de atención al cliente.
Responsabilidades
- Gestionar el equipo de operadores y supervisar las operaciones diarias.
- Coordinar las actividades y asegurar la calidad del servicio.
- Analizar los datos de rendimiento y proponer mejoras.
- Capacitar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de supervisión en Call Center, mínimo 2 años (excluyente).
- Estudios Universitarios (egresados, o truncos) en Administración de empresas, Marketing, Ciencias de la Comunicación o afines.
- Conocimiento de herramientas de gestión y análisis de datos.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Habilidades de comunicación y persuasión.
Beneficios
- Salario de S/ 1800 + variable hasta S/ 1000.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Participación en proyectos desafiantes y significativos.
📌 Supervisor de Operaciones Call Center (Lima)
🏢 Recsa Peru
📍 Lima
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