Únete a ARANWA HOTELS RESORT & SPAS como Recepcionista y se Parte de una Experiencia Única en el Rubro Hotelero. En Aranwa Hotels Resorts & Spas, una empresa líder en el sector hotelero, estamos buscando un/a Guest Relation para fortalecer nuestro equipo y contribuir a la excelencia en el servicio que nos caracteriza. Si tienes pasión por la hospitalidad y estás listo para ofrecer una experiencia inigualable a nuestros huéspedes, esta oportunidad es para ti
FUNCIONES
- Asegurar que los estándares de calidad, políticas y procedimientos sean entendidos adecuadamente y cumplidos.
- Promover los comentarios positivos en redes sociales y Guest Comments.
- Elaborar reportes de incidencias y comentarios.
- Publicar e incentivar las actividades realizadas en el hotel.
- Comunicar los requerimientos especiales de cada huésped a todos los departamentos implicados y supervisar su cumplimiento.
- Establecer las preferencias individuales de los huéspedes y proveer el servicio más acorde.
- Comprobar las llegadas y salidas para una mejor gestión y anticipación de las necesidades de los huéspedes.




- Atender solicitudes específicas de los huéspedes asegurando un servicio eficiente y proactivo.
- Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby o en espacios de restauración.
- Atender las solicitudes de conserjería, así como otros requerimientos de la dirección.
- Otras tareas que le sean asignadas por la jefatura inmediata superior.

REQUISITOS
- Contar con experiencia en el cargo o afines.
- Bachiller o egresado en la carrera de hotelería y turismo.
- Relevante disponibilidad para residir en Huayllabamba, Cusco.
- Manejo de sistemas hoteleros (de preferencia NewHotel).
- Disponibilidad para horarios rotativos.
- Excel a Nivel Intermedio.
- Inglés a nivel avanzado.

COMPETENCIAS
- Claridad de Propósito
- Trabajo en equipo
- Orientación al Cliente
- Capacidad resolutivaComunicación efectiva
- Cercanía y relacionamiento

¿Estás listo para formar part

📌 Guest Relation Valle Sagrado Cusco (Huayllabamba)
🏢 Sin nombre
📍 Huayllabamba