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Analista de Soporte Técnico para Camiones (El Agustino)

¿Cómo es nuestro candidato(a) idóneo?
- Técnico en Mecánica Automotriz, Electricidad Automotriz, Bachiller Ingeniería Mecánica y/o carrera a fines
- Contar con experiencia de 04 años como técnico mecánico y 02 años en posiciones de asistencia técnica o realizando funciones similares.
- Conocimiento en Lectura de manuales de mantenimiento, eléctricos, etc.
- Contar con licencia de conducir A1.
- Manejo de MS Office a Nivel Intermedio

¿Cuáles serían sus funciones?
- Brindar soporte técnico presencial o remoto a la red de talleres a nivel nacional, atendiendo consultas técnicas, registrando casos críticos y realizando su seguimiento hasta su resolución.
- Coordinar el envío oportuno de repuestos, herramientas,



manuales y demás recursos requeridos por los talleres de la red para garantizar una adecuada atención al cliente.
- Elaborar y mantener actualizados los planes de mantenimiento de los modelos de las marcas a su cargo.
- Detectar, analizar y monitorear problemas de calidad, seguridad, desempeño o configuración de los productos, gestionando los reportes correspondientes a fábrica y realizando seguimiento hasta la implementación de soluciones definitivas.
- Analizar las averías recurrentes de los productos mediante la revisión de información proveniente del sistema de garantías y otras fuentes técnicas, identificando oportunidades de mejora.
- Mantener el control y seguimiento de los problemas técnicos más críticos en coordinación con las áreas estratégicas involucradas.
- Elaborar informes técnicos, informes de producto, reportes de pruebas, boletines y demás documentación necesaria para mantener informada a la red de concesionarios sobre novedades y aspectos técnicos relevantes.
- Administrar las herram

📌 Analista de Soporte Técnico para Camiones (El Agustino)
🏢 Grupo Euromotors
📍 El Agustino