Funciones especìficas.
- Atender todas las llamadas de los clientes, a cualquier hora del día y todos los días de la semana, para resolver emergencias y/o incidencias y/o problemas técnicos que puedan afectar al servicio de Fibra Óptica.
- Despliegue de instalaciones para nuevos clientes FTTH en coordinación con el área comercial.
- Realizar el mantenimiento y resolución de incidencias de la ODN (red de distribución óptica).
- Resolución de incidencias de clientes FTTH
- Ejecutar íntegramente y en los plazos indicados, las tareas asignadas a través de las órdenes de trabajo generadas por nuestros clientes y Central.
- Cumplir con los tiempos establecidos las tareas asignadas, en cualquier parte del territorio nacional,



garantizando la continuidad del servicio de telecomunicaciones/internet prestado por nuestros clientes.

Funciones complementarias
- Mantener el uso adecuado de las herramientas y equipos de trabajo de protección individual (EPP) entregados por la empresa, así como comunicar cualquier incidencia que se presente oportunamente
- Participar activamente en las reuniones mensuales y/o semanales sobre la consecución de objetivos.
- Cooperar con otras funciones inherentes a su puesto de trabajo que asigne su superior jerárquico.
Indispensable: Contar con licencia de conducir.

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📌 Tecnico FTTH Cusco
🏢 Bitel
📍 Cusco