Cargo
Teleoperador(a) Backoffice Mesa de Ayuda - Soporte Técnico Claro Perú
Funciones
Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso.
Horario laboral
- Full Time AM: 7am a 6pm
- Full Time PM: 11am a 9pm
- Part Time PM: 4pm a 9pm (Descanso 1 día rotativo)

Beneficios
- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los ventajas de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
- Sueldo fijo turno AM:



S/1200 + S/100 alimentos
- Sueldo fijo turno PM: S/1200 + S/100 alimentos
- Sueldo fijo PART TIME PM: S/700 + S/50 alimentos
- Capa remota, corta y firma contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm)
- Contrato directo
- Línea de carrera + cursos y formación gratuitos
- Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento

Requisitos
- Estudios secundarios completados
- Con o sin experiencia
- Conocimiento intermedio en Office
- Disponibilidad para laborar en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado)

📌 Asesor Backoffice Sin EXP/ Turno AM o PM Full y Part Time/ Soporte Técnico Claro Perú/ Capa Re[...] (Lima)
🏢 Helpnet Peru
📍 Lima