En Summit Consulting seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Analista de Calidad y Procesos. Si estás buscando una de tus primeras oportunidades laborales, no eres un experto pero tienes muchas ganas de aprender, te apasiona el orden y la tecnología, esta oportunidad es para ti.

? ¿Cuál será tu misión? Garantizar la calidad de los desarrollos y el cumplimiento de los procesos internos de la organización, mediante la ejecución de validaciones funcionales, el seguimiento de indicadores de calidad, la documentación y mejora de procesos, así como el soporte en la implementación y mantenimiento de los Sistemas de Gestión de la empresa.

? ¿Qué harás en este rol?

- Ejecutar validaciones funcionales de desarrollos de software.
- Analizar casos de uso y elaborar casos de prueba.
- Registrar incidencias y elaborar evidencias de validación.
- Realizar revalidaciones de correcciones antes de producción.
- Monitorear el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Realizar seguimiento de incidentes, llamadas y chats de soporte.
- Elaborar indicadores e informes de calidad.
- Levantar, documentar y actualizar procesos organizacionales.
- Elaborar manuales, procedimientos e instructivos.
- Identificar oportunidades de mejora y participar en su implementación.
- Gestionar la documentación de los Sistemas de Gestión y dar seguimiento a planes de acción derivados de auditorías.
- Apoyar en auditorías internas y externas.
- Elaborar material de capacitación y brindar inducciones cuando sea requerido.
- Coordinar con las diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los procesos internos.
- Otras actividades designadas.

? Buscamos a alguien que:

- Esté buscando dar sus primeros pasos profesionales, con alta motivación, proactividad y muchas ganas de aprender. (No buscamos un experto,



te guiaremos en el proceso).
- Destaque por su pensamiento analítico, orientación al detalle, organización y planificación.
- Posea comunicación efectiva y gran capacidad para resolver problemas.
- Tenga adaptabilidad y disposición para el trabajo en equipo.
- Cuente con disponibilidad para contratación presencial a tiempo completo, pero con facilidades de trabajo en modalidad híbrida (con posibilidad de trabajo remoto de hasta 4 días según desempeño y coordinación).

? Requisitos indispensables:

- Egresado(a) técnico o universitario de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint) a nivel intermedio.
- Conocimiento en elaboración de documentación técnica y administrativa.

? ¿Qué suma puntos? (Deseable, no obligatorio):

(Son un "plus" para potenciar tu postulación, pero los irás aprendiendo con nosotros).

- Conocimiento o familiaridad en modelamiento de procesos (Bizagi o herramientas similares).
- Experiencia previa o académica en áreas de Calidad, Procesos, QA Funcional o Mejora Continua.
- Experiencia en validaciones funcionales de software (QA) o en levantamiento de procesos.
- Conocimientos básicos en BPMN, Power BI o herramientas de gestión de tareas (ClickUp, Jira, Trello).
- Conocimiento o interés en Sistemas de Gestión o normas ISO (ISO 27001, ISO 20000-1, SST).

? ¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base de 1300.
- Esquema de trabajo flexible / híbrido (contrato presencial con facilidades de trabajo remoto parte de la semana).
- Acompañamiento, mentoría y línea de aprendizaje en calidad, procesos y gestión de servicios TI.
- Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y en crecimiento.

? Postula enviando tu CV a: [email protected] indicando en el asunto "Postulación - Analista de Calidad y Procesos".

📌 Analista de Procesos y Calidad (Santiago de Surco)
🏢 Summit Consulting
📍 Santiago de Surco