Funciones - Brindar soporte y mantenimiento a los sistemas de información instalados en cliente.
- Participar en las implementaciones de sistemas en cliente.
- Instalación de equipos de cómputo, configuración de software, configuración de interfaces con equipos clínicos y sistemas LIS de los clientes, capacitación a usuarios.
- Mantener y mejorar los niveles de servicio de soporte en cliente.
- Realizar los manuales del sistema de acuerdo a estándares establecidos.
- Mantener y actualizar los antivirus, agentes y demás herramientas de protección de los activos digitales.
- Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa.
- Crear una base de conocimientos de guías técnicas y preguntas frecuentes de soporte de software y hardware - Asegurar el registro oportuno de tickets en la Mesa de Ayuda.
Requisitos - Competente de las carreras de Ing.
de Sistemas, Ing. de Seguridad, Ing. Informático o carreras afines.
- Experiencia previa de 01 año brindando soporte a sistemas de información.
- Conocimientos de infraestructura de red, instalación y configuración.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Lince de lun a vie de 8am a 6pm.
Beneficios - Planilla en régimen general - Eps cubierta al 100% Somos una empresa que brinda soluciones integrales de diagnóstico, con 29 años en el sector salud, representando a las mejores marcas a nivel mundial para la división de Banco de Sangre, Banco de órganos, Laboratorio y POC. Canales de denuncia anónima antisoborno
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📌 Asistente de soporte ti (Lince)
🏢 SISTEMAS ANALITICOS
📍 Lince