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COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER VODAFONE
CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES
Gestión y supervisión de procesos Programar y coordinar operaciones diarias, monitorear flujos de trabajo, asegurar cumplimiento de plazos
Optimización de recursos Administrar personal, materiales y tiempo
Soporte administrativo Organizar reuniones, informes y presentaciones. Preparar reportes de indicadores clave de rendimiento KPI
Análisis y mejora continua
Liderazgo y capacitación Supervisar equipos multidisciplinarios y brindar formación para mejorar habilidades.
REQUISITOS
Estudios técnico y o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines.
Contar con experiencia como Coordinaor de operaciones en Call Center con Experiencia en campañas de vodafone.




Conocimientos de Aplicativos del servicio.
Excel intermedio avanzado será evaluado.
CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS
Habilidad de analisis y escucha.
Actitud proactiva y orientada a resultados.
Experiencia en el puesto
Conocimiento intermedio de Excel
Tecnología y digitalización
Ambiente de trabajo colaborativo y motivaodr
Comunicación efectiva
Adaptabilidad
CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO
LUNES A VIERNES DE 4am a 2pm DESCANSO SABADOS Y DOMINGOS
CUÁLES SERÁN MIS INCENTIVOS
Sueldo Base2000 Variable por indicadores de gestión 800 bono de movilidad 200
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Beneficios corporativos
Pagos puntuales
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