Gestor de Servicio Full Time

Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a reciente/a integrante para el puesto de Gestor de Servicio Full Time en nuestras tiendas Miraflores, San Isidro, Lince y San Borja, rotando 3 meses por cada tienda.

Requisitos: Experiencia certificada de 3 meses en atención al cliente, secundaria completa, manejo básico de un ordenador y Excel. Competencias y habilidades: Vocación de servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.

Horario Full Time: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 10:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. o 12:00 p.m. a 5:00 p.m. (el horario varía según requerimiento de la tienda).

Principales Funciones
- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo,



con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios
- Ingreso a Planilla.
- Pagos puntuales.
- Sueldo: S/ 1150 (Full Time).
- Atención psicológica gratuita.
- Bono de refrigerio de S/200 al cumplir el año.
- Capacitaciones constantes.

Requerimientos adicionales: Educación mínima: Educación Secundaria, 1 año de experiencia, edad entre 25 y 35 años, conocimientos en Microsoft Excel, palabras clave: care, costumer, cliente.

📌 Atención al cliente Full time Lince
🏢 Olva Courier
📍 Lince