Posibilidad Laboral
Asesor de Atención al Cliente Automotriz Call Center
Lugar de trabajo La Victoria Lima
Modalidad Presencial
Sueldo S 1,900
Horario
Lunes a viernes de 800 a.m. a 545 p.m.
Dos sábados al mes de 800 a.m. a 530 p.m. intercalados
Sobre la posición
Nos encontramos en búsqueda de una Asesora de Servicio al Cliente para brindar atención y seguimiento a clientes del rubro automotriz, gestionando cotizaciones, resolviendo consultas y generando oportunidades de cierre de servicios.
Buscamos personas con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones efectivas vía telefónica.
Principales funciones
Contactar clientes que no aceptaron cotizaciones de servicio y brindar seguimiento para concretar la reparación recomendada.
Explicar beneficios y argumentos técnicos relacionados a los servicios automotrices.
Aplicar estrategias de negociación para ofrecer alternativas comerciales.
Registrar información de clientes, cotizaciones y seguimientos en sistemas internos.




Coordinar citas de servicio y mantener actualizada la información en bases de datos.
Requisitos
Estudios técnicos concluidos o truncos en
Administración
Mecánica Automotriz
Servicio al Cliente
Carreras afines
Experiencia
Mínimo 1 año en atención al cliente call center o presencial.
Experiencia en el rubro automotriz deseable.
Conocimientos
Manejo de Office a nivel intermedio.
Manejo de bases de datos.
Competencias
Orientación al cliente
Empatía y buen trato telefónico
Comunicación efectiva
Proactividad
Responsabilidad
Trabajo en equipo
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📌 Asesor de Experiencia del Cliente Rubro Automotriz Call Center (Lima)
🏢 Grupo Tawa
📍 Lima