Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.
Tus principales funciones serán
Contactar a los clientes para coordinar y confirmar la atención de instalaciones y averías.
Realizar el seguimiento de las órdenes de instalación y avería, asegurando el cumplimiento de la programación y los tiempos establecidos.
Mantener comunicación permanente con los Especialistas Técnicos para coordinar la atención de las órdenes y resolver incidencias operativas.
Brindar una atención cordial y oportuna al cliente durante el proceso de atención de instalaciones y averías.
Escalar oportunamente las incidencias que puedan afectar la atención o el cumplimiento de los niveles de servicio SLA.
Otras funciones que el jefe designe
Qué Buscamos
Formación académica secundaria completa técnico egresado bachiller de Administración, Computación e Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente,



call center, mesa de ayuda Service Desk o soporte operativo
Deseable experiencia en el seguimiento y coordinación de órdenes de instalación y o averías en empresas de telecomunicaciones.
Lunes a domingo 1 día de descanso rotativo 7am a 830 pm rango de horario rotativo 48 hrs sem.
Disponibilidad de en oficina Surquillo
Qué Ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley.
Sueldo S 1850 básico Bono de productividad Bono de puntualidad Bono de movilidad
Capacitaciones para potenciar tus habilidades.
Línea de carrera.
Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.
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📍 Surquillo