Nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora de Operaciones con experiencia en cobranzas Call center para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y garantizar la calidad de la gestión en campañas de recuperación.

Cuáles serán tus principales responsabilidades
Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesores a cargo.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de indicadores de productividad, recaudo y calidad.
Analizar resultados de gestión e implementar planes de acción orientados a la mejora continua.
Realizar seguimiento y feedback permanente al equipo para potenciar su desempeño.
Gestionar incidencias operativas y promover un adecuado clima laboral.
Elaborar reportes e indicadores para la toma de decisiones.
Mantener una comunicación efectiva con las áreas internas y el cliente asignado.

Qué buscamos
Egresado técnico, bachiller o estudios truncos en Administración, Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año como Supervisora de Operaciones en cobranzas call center gestión presencial y remoto.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Conocimiento de indicadores de gestión, productividad y calidad.




Deseable formación complementaria en cobranzas, liderazgo de equipos.
Contar con las herramientas de trabajo Pc Laptop, internet cableado
Rango horario 0 7 0 0 am 0 7 0 0 pm se laboran 8 hrs 1 hr de break Sábados 0 7 0 0 am a 0 1 0 0 pm
Espacio adecuado para trabajo remoto

Qué ofrecemos
Modalidad híbrida primeros 2 meses remoto, luego híbrido
Planilla MYPE Gratificación, vacaciones, etc al 5 0
Participación en proyectos para Latinoamérica.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Sobresaliente clima laboral.
Remuneración S 1,600

Si cuentas con experiencia en cobranzas y te apasiona desarrollar personas, liderar equipos y asegurar el cumplimiento de objetivos de la gestión, postula con nosotros
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📍 Lince