Sodimac Perú se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cajas y Servicios Especiales para la sede de Bellavista , se va encargar asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos del área, garantizando una excelente experiencia de servicio para nuestros clientes y el cumplimiento de los controles internos establecidos.

Funciones Principales

- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos de Cajas y Servicios Especiales.
- Validar diariamente los checklists operativos de ambas áreas.
- Garantizar el cumplimiento de los plazos de atención y programación de los servicios solicitados por los clientes.
- Brindar soporte operativo cuando la operación lo requiera.
- Supervisar la gestión de Fondo Fijo, Premiación CMR y administración de faltantes de cajeros.
- Controlar la correcta administración de autorizaciones, notas de crédito y documentos relacionados.
- Supervisar los procesos de cobro, cuadre y cierre de operaciones.
- Reportar oportunamente incidencias, descuadres y anomalías.
- Asegurar el orden, limpieza y correcta presentación de las áreas bajo su responsabilidad.
- Hacer seguimiento a indicadores de gestión, niveles de servicio y planes de mejora.
- Garantizar la continuidad operativa, la prevención de pérdidas y el cumplimiento de normas de control interno.




- Administrar la distribución del personal de acuerdo con la demanda operativa.
- Supervisar el cumplimiento de los plazos de atención de reclamos y requerimientos de áreas internas.

Requisitos

- Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en procesos operativos del área de cajas.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Competencias

- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Orientación al cliente.
- Organización y capacidad de seguimiento.
- Resolución de problemas.

Beneficios

- Ingreso a una empresa líder en el sector retail.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Incentivos corporativos.
- Excelente clima laboral.

Modalidad: Presencial Ubicación: Bellavista, Callao

¡Súmate a Sodimac Bellavista y forma parte de un equipo enfocado en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes!

? En Grupo Falabella Perú promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia u otras formas de diversidad.

📌 Coordinador de Cajas y Servicios Especiales /Sodimac Bellavista
🏢 Grupo Falabella
📍 Bellavista