Responsabilidades
- Atención y resolución de incidencias reportadas por el área de soporte.
- Registro, seguimiento y cierre de tickets.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto en hardware y software.
- Instalación y configuración de equipos informáticos y periféricos.
- Soporte en herramientas de ofimática, correo electrónico y aplicaciones internas.
- Asistencia en temas de conectividad (redes LAN y WiFi).
- Documentar incidencias y elaborar reportes mensuales de soporte.
- Diagnosticar y resolver problemas de red y servidores.
- Gestionar sistemas de CCTV y cableado estructurado.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.

Requisitos y Cualificaciones
- Técnico titulado en Soporte y Mantenimiento de equipos de cómputo / Electrónica / Informática / Sistemas o afines.
- Experiencia mínima de 2 años comprobados en atención a usuarios, reparación y mantenimiento preventivo de equipos Laptop, PC, All-in-One, impresoras de todas las marcas, láser y multifuncionales.
- Conocimientos de ofimática, ITIL, Windows, Linux, etc.




- Debe residir en la localidad de UCAYALI (Pucallpa).
- Compromiso, responsabilidad, trabajo en equipo y logro de metas.
- Disponibilidad 24x7 con exclusividad.
- Comunicación constante a través de los diferentes medios.
- Compromiso de cumplir con capacitaciones y entrenamientos presenciales y virtuales.
- Contar con antecedentes penales, judiciales y policiales limpios.
- No haber cometido faltas graves (robo/hurto) ni haber sido partícipe de ellas.
- Experiencia comprobada en reparación a todo nivel de impresoras/computadoras/laptop.
- Adaptabilidad para cambios en los modelos de servicio.
- Disponibilidad para trabajar en horarios especiales, con bono por responsabilidad y por tickets atendidos.

Beneficios
- Sueldo base de S/. 1400 + pago de bono por ticket/servicio atendido.
- Valor del bono por ticket según tarifario de horario normal y acuerdo por atenciones fuera de horario normal.
- Planilla y ventajas

📌 Soporte Tecnico Informatico para La Ciudad de Ucayali (Pucallpa)
🏢 CNSSAC.
📍 Pucallpa