ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo.
Responsabilidades
- Asesorar al cliente del BCP en el proceso de cambio en la autenticación de canales digitales y en el uso de la app Banca Móvil.
- Resuelve dudas sobre errores y consultas del proceso de autenticación de canales digitales BCP.
- Resuelve dudas sobre errores y consultas del aplicativo de Banca Móvil BCP.
- Guiar y orientar el uso de canales digitales del BCP.
- Cumplir los tiempos, nivel de experiencia y demás indicadores de servicio exigido por el BCP.
- Transferir otro tipo de consultas según pauta indicada.

Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios del 2do ciclo en adelante.
- Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al cliente o ventas (por call center o presencial).




- Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.

Ventajas
- Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024.
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Te estamos buscando Únete al equipo BCP
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

📌 Atención al cliente BCP (Ate)
🏢 Manpower Peru
📍 Ate