Growth Specialist – Retención & Cross-sell | Apurata

? Lima, Perú (Presencial) · ? Jornada completa

¿Te apasiona entender al cliente y encontrar la palanca que lo hace volver una y otra vez?

En Apurata —fintech peruana con +8 años promoviendo inclusión financiera en LatAm— buscamos a quien diseñe la experiencia que convierte a un cliente satisfecho en un cliente recurrente, conectando nuestros dos productos:

? Apurata: microcréditos 100% online

? aCuotaz: BNPL (compra en cuotas sin tarjeta, en tienda física y e-commerce)

? Tu misión

Activar la palanca de crecimiento más subestimada: los clientes que ya nos conocen. Diseñarás y ejecutarás la estrategia de Lifecycle Marketing, retención y cross-sell para maximizar el LTV.

⚙️ Qué harás

· Diseñar y ejecutar secuencias de recompra y cross-sell entre productos

· Liderar el plan de lealtad/fidelización

· Coordinar con Customer Success las estrategias de contacto para recompra

· Correr experimentos de mensajes, flujos o incentivos enfocados en retención/cross-sell





· Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas) para Adquisición y otras áreas

· Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad

? Buscamos

· 2–4 años en growth o lifecycle marketing

· Manejo de herramientas de email marketing/analytics y segmentación de bases

· Curiosidad real por el "por qué" del cliente

· Top 10% académico en tu clase

· Mentalidad analítica: detectas patrones, no solo reportas números

· Humildad para asumir errores y convertirlos en mejora

· Capacidad de convertir ambigüedad en acción concreta

· Actitud resolutiva ante obstáculos

? Ofrecemos

· Impacto real y visible en resultados de negocio

· Cultura growth: ágil, cercana, con aprendizaje constante

· Autonomía para proponer, probar y ejecutar tus propias ideas

? Postula aquí: https://form.typeform.com/to/YYFdwdx1

📌 Growth Specialist – Retención & Cross-sell | Apurata (San Isidro)
🏢 Apurata
📍 San Isidro