Significativo empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Onsite para el mall de PURUCHUCO con experiencia en soporte y horarios rotativos. S/1,800 rxh por 3 meses y posterior planilla con todos los incentivos.

Requisitos

- Bachiller, Título en ingeniería de telecomunicaciones, redes, sistemas o afines.
- 1 año de experiencia en NOC o soporte técnico.
- Disponibilidad para realizar trabajo rotativo.
- Experiencia en monitoreo de redes y gestión de incidentes.
- Atención a clientes corporativos y manejo de tickets.
- Conocimiento básico en redes LAN / WAN, redes GPON.
- Residir en Lima Este (cerca al mall de Puruchuco).

Funciones

- Brindar soporte técnico de primer nivel (N1), gestionando de manera eficiente incidentes y requerimientos reportados por el cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA.
- Supervisar la operatividad del Data Center del centro comercial, incluyendo la gestión de accesos, coordinación de trabajos técnicos y control de ingreso del personal autorizado.
- Gestionar y coordinar los accesos al centro comercial para proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos.




- Coordinar con equipos técnicos internos y proveedores externos para el diagnóstico, escalamiento y resolución de incidentes en los servicios de red y comunicaciones.
- Monitorear de forma continua los enlaces y servicios de red mediante herramientas de monitoreo, identificando alertas, degradaciones o caídas, y ejecutando acciones proactivas para minimizar el impacto en la operación.
- Realizar el monitoreo de ONTs desplegadas en el centro comercial a través de la OLT, asegurando la correcta operatividad de la red GPON.
- Escalar y derivar incidentes a niveles superiores de soporte cuando sea necesario, garantizando la adecuada documentación, seguimiento y trazabilidad de cada caso.
- Mantener una comunicación activa y oportuna con el cliente y las áreas involucradas sobre el estado de los incidentes y trabajos en curso.

Ofrecemos

- Salario: S/1,800.00 por RxH por 3 meses y posterior planilla con todos los beneficios de ley.
- Disponibilidad completa para laborar en horarios rotativos.
- Disponibilidad para trabajar en el mall de Puruchuco.
- Línea de carrera.

📌 Ingeniero Onsite/ LAN / WAN / Redes GPON/ Monitoreo Lima Este/ Puruchuco / Cableado estructurado (Ate)
🏢 Desysweb
📍 Ate