En HY ASESORES, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de JEFE DE SERVICIO CON EXPERIENCIA EN RESTAURANTES. Súmate a nuestro equipo y pertenece a una de las mejores empresas a nivel nacional.

Requisitos

- Estudios técnicos, truncos o en curso en la carrera de Administración, Hotelería o a fines.
- Experiencia en el puesto mayor a 3 años liderando y capacitando equipos de atención al cliente en el rubro de restaurante (indispensable).
- Dominio de indicadores de gestión de atención y capacitación.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana.

Principales funciones

- Seguimiento y control del correcto performance del personal de servicio en restaurantes de Lima.
- Diseño, gestión y análisis de las encuestas de satisfacción al cliente en todas las tiendas de Lima (voz del cliente).




- Presentación de indicadores a la supervisión de operaciones y gerencias (encuestas, check list de conformidad, y cuadros de competencias por mozo).
- Creación de campañas de servicio y material de sensibilización con eje en los valores de la empresa.
- Gestionar, organizar e incorporar nuevas metodologías/técnicas de la escuela de inducción al servicio para nuevos mozos y jefes de salón.
- Presentar propuestas de mejoras en el servicio que brindan los colaboradores, basadas en la visión del negocio y experiencia de consumo.
- Seguimiento y control al desempeño del equipo de servicio a través de indicadores.

Se ofrece

- Sueldo acorde al mercado.
- Planilla completa desde el primer día.
- Línea de carrera.
- Alimentación cubierta al 100%.
- Descuentos corporativos.

📌 Jefe de Servicio (Lima)
🏢 HY ASESORES
📍 Lima