NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo
Te brindamos una sobresaliente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.
Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia
REQUISITOS:
- Experiencia 01 año en back office, soporte administrativo o gestión operativa.
- Adicional, atención al cliente, reclamos y ventas, call center o servicios similares.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
- Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
- Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español, manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce





FUNCIONES:
- Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas.
- Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas.
- Dar soporte administrativo a las áreas comerciales y de atención.
- Realizar llamadas a clientes para soporte comercial.
- Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos.
- Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas
- Reporte y escalamiento oportuno al coordinador sobre requerimientos o incidentes que puedan afectar el cumplimiento de metas e indicadores.

CONDICIONES
- Disponibilidad para trabajar en la madrugada 1:00a.m. a 11:00a.m. - 2:00a.m. a 12:00p.m
- Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
- Movilidad de recojo.

BENEFICIOS:
- Salario + bono nocturno.
- Contrato desde el primer día de labores con todos los benefic

📌 Back Office Reclamos Presencial en Magdalena/ Madrugada (Lima)
🏢 Ntt Data
📍 Lima