En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un reciente reto laboral Part - Time como Agente De Experiencia Al Cliente. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí

Requisitos:
- • Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines.
- Manejo de Microsoft Office nivel básico. (deseable).
- Disponibilidad para el distrito de Chorrillos (Real Plaza).
- Disponibilidad para laborar en el horario: lunes, martes, jueves, sábado de 5:00 a 9:00 p.m. y domingo de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.; días de descanso miércoles y viernes

Funciones:
- Brindar atención y orientación a clientes.
- Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
- Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
- Atención de devoluciones de productos.
- Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
- Vivir el mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.




- Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
- Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.
- Cumplir función de descansero de compra y recoge durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso.

Beneficios:
- Salario bruto mensual en planilla Manpower.
- Únete a una empresa líder a nivel global.
- Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día de labores.
- Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
- Capacitaciones constante

"En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello Todos los talentos son bienvenidos"

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📌 Asesor de Atención al cliente Con disponibilidad inmediata (Jesús María)
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📍 Jesús María