MISIÓN:
Somos una organización de educación superior dinámica que, a través de un ecosistema educativo estimulante, experiencial y cooperativo, formar líderes con mentalidad emprendedora para crear impacto social positivo en el Perú y en el mundo.
FUNCIONES:
- Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental por medio de la gestión de diferentes prospectos (potenciales estudiantes) con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución.
- Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial, a través de la interacción de seguimiento constante (Chat y/ó telefónico) con el aspirante de manera clara para la consecución final de la matrícula.
- Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para dar un cierre eficiente de matrícula.




- Confirmar y actualizar datos de los estudiantes a través de las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para asegurar un seguimiento efectivo.
- Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.
- Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas.

REQUISITOS:
- Profesional técnico/universitario de carreras administrativas.
- Contar con experiencia minina de 1 año en Call Center Ventas (Chat y Telefónico) en programas Educativos.
- Dominio de Inglés a nivel básico.
- Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio

BENEFICIOS
- Trabajar en una organización con propósito, innovadora y global.
- Trabajar en un equipo multidisciplinario y orientado a aprendizaje.

📌 Agente Omnicanal (Huancayo)
🏢 Universidad Continental
📍 Huancayo