Nos encontramos en la búsqueda de un(a) cualificado egresado(a) o estudiante de los últimos ciclos de la carrera de Hotelería y Turismo, con orientación a la gestión operativa, atención al cliente y apoyo administrativo dentro del establecimiento.

Requisitos

- Egresado(a) o estudiante de los últimos ciclos de la carrera de Turismo y Hotelería.

- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.

- Experiencia mínima de 1 año en el rubro hotelero (indispensable).

- Disponibilidad para trabajar de manera presencial y a tiempo completo.

Funciones

- Gestionar, registrar y confirmar las reservas de los clientes.

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, verificando sus reservas.

- Realizar los procesos de check-in y check-out.

- Efectuar el cierre de caja correspondiente al turno.

- Registrar y mantener actualizada la información de los huéspedes en la base de datos.

- Atender y responder consultas de clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.

- Brindar información y asistencia durante la estadía de los huéspedes.





- Ofrecer soluciones oportunas y personalizadas de acuerdo con las necesidades del cliente.

- Informar y recomendar los servicios e instalaciones del establecimiento, así como lugares de interés cercanos.

- Atender y gestionar reclamos, consultas o incidencias, procurando brindar soluciones adecuadas.

- Brindar apoyo en actividades operativas y administrativas vinculadas al área.

- Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que sean asignadas por el jefe inmediato.

Condiciones laborales

- Ingreso a planilla mediante contrato laboral.

- Modalidad de trabajo presencial.

- Jornada laboral a tiempo completo.

- Posibilidad de brindar habitación, de acuerdo con disponibilidad y condiciones establecidas por la empresa.

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo según desempeño.

Pregunta(s) de postulación

- Déjanos tu número telefónico.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista - Atención al cliente (Pimentel)
🏢 Urbanismo, Gestion e Innovacion
📍 Pimentel