16 ago
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Pariwana Hostel
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Miraflores
16 ago
Pariwana Hostel
Miraflores
¡Te invitamos a formar parte de la Familia Pariwana!
En Pariwana Hostel Lima, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo como Recepcionista:
¿Cuáles serán tus funciones?
- Realizar el Check-In/Check-Out del huésped según los procedimientos establecidos.
- Promover las ventas directas (reservas a través de página web del hostel) a huéspedes Walk-ins.
- Realizar el registro de datos del huésped en el sistema, comparando la información en la ficha de registro como en el documento de identificación (Pasaporte, ID, DNI).
- Mantener actualizado el calendario de Cloudbeds con los datos del huésped.
- Atender los requerimientos del huésped con respecto a su reserva (cambio de cama o habitación, upgrade u otros).
- Revisar el cuaderno de ocurrencias de 2 turnos anteriores para estar al tanto de los sucesos durante su ausencia. Mantenerlo actualizado con las incidencias del turno.
- Procesar correctamente los pagos en el sistema de Cloudbeds y Rumibilling (efectivo, TC crédito/débito), verificando la autenticidad de los billetes y monedas (efectivo soles/dólares).
- Emitir correctamente y entregar los comprobantes de pago, según requerimiento del cliente.
- Realizar cuadre de caja, tanto de efectivo como en tarjeta.
- Mantenerse informado sobre las tarifas en las diversas plataformas, promociones, características de habitaciones y servicios del alojamiento.
- Coordinar con el área de Housekeeping sobre el cambio de habitaciones y/o cama, ingresos y salidas, a través del Room Report.
- Coordinar y registrar los transfer-out diarios.
- Reportar las quejas y/o sugerencias de huéspedes al Supervisor de Recepción y/o Administrador.
- Informar al área de Seguridad sobre objetos “Lost & Found”.
- Mantener el orden y limpieza de su espacio de trabajo.
- Mantener actualizado el stock de productos de ventas menores, toallas para alquiler y llaves de habitaciones.
- Participar activamente en las capacitaciones, simulacros y otras actividades de Seguridad y Salud en el trabajo (SST).
- Cumplir con las demás funciones asignadas por su jefe directo.
¿Cuáles son los requisitos que debes cumplir?
- Disfrutas estar en ambientes dinámicos. Tener mucha actitud y ganas de aprender.
- Nivel de inglés: Avanzado (indispensable).
- Experiencia: 06 meses en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos mensuales (6 días de trabajo con 1 día de descanso cada semana).
¿Qué beneficios te ofrecemos?
- Sueldo bruto de S/1230 + puntos hoteleros.
- Todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.
- Pago mensual de puntos hoteleros.
- Merienda de staff incluido.
- Almuerzo de staff subvencionado.
- Incentivos y descuentos corporativos.
- La increíble experiencia de formar parte de una cadena de hostels líder del mercado peruano.
📌 Recepcionista (Miraflores)
🏢 Pariwana Hostel
📍 Miraflores