? ESPECIALISTA DE SOPORTE N2 – SERVICE DESK

? Puesto: Especialista de Soporte N2

? Modalidad: Presencial – Atocongo

? Horario: Rotativo 24x7 - 48h semanales

? ¿Qué harás en este rol?

- Soporte técnico presencial en sede Atocongo.
- Preparación de equipos microinformáticos.
- Calidad de atención a usuarios VIP y estándar.
- Registro de casos atendidos en plataforma ITSM.
- Soporte remoto de ser necesario vía teams y/o llamada telefónica.

✅ Requisitos

- 1 año de experiencia previa como Soporte Técnico N2
- Egresado técnico o universitario.
- Experiencia trabajando en horarios rotativos
- Conocimiento en atención de incidencias y soporte a usuarios
- Buen nivel de comunicación y trato al cliente
- Disponibilidad para en oficina en Atocongo, Villa María del Triunfo

Te Ofrecemos

- Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.




- Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
- A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
- Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
- La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
- Tendrás una tarjeta de alimentación.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

📌 Soporte técnico/ Atocongo / Rotativo presencial (Villa María del Triunfo)
🏢 Canvia
📍 Villa María del Triunfo