¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. ¡Protegido no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones:

- Realizar el diagnóstico in-situ de la casuística de la solicitud de soporte.
- Dar soporte funcional a las aplicaciones definidas por REPSOL como servicios básicos.
- Registrar solicitudes, realizar el diagnóstico y resolver cuando proceda solicitudes de soporte reportadas in-situ.
- Realizar pruebas in-situ para garantizar el correcto funcionamiento de los elementos afectados, el despliegue de nuevas funcionalidades o cambios en infraestructuras solicitadas por grupos especializados.
- Cerciorarse de la conformidad del usuario con la solución aportada.
- Documentar detalladamente la solución aplicada en la resolución de la solicitud de soporte.




- Mantener documentación en base a guías de actuación sobre la resolución y tratamiento de solicitudes de soporte.
- Realizar el mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software.
- Ejecutar tareas de remediación de vulnerabilidades detectadas en los equipos de usuarios.
- Dar soporte a eventos y/o actos que requieran la utilización de cualquier elemento audiovisual o de microinformática.
- Dar soporte a reuniones y videoconferencias.
- Realizar la configuración y gestión de incidencias de cartelería digital.
- Dar soporte a herramientas de colaboración (MS Teams y otros).
- Dar soporte en elementos audiovisuales de salas de reuniones, salas de formación y auditorios.
- Atender las tareas sencillas y procedimentadas que REPSOL requiera o que se deleguen por otros grupos especialistas.

Requisitos y competencias:

- Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial,

📌 Soporte TécnicoZona Sur (Chorrillos)
🏢 STEFANINI PERU
📍 Chorrillos