Descripción del puesto
- Coordinar con las oficinas de agentes y/o navieras en origen y destino, los embarques programados.
- Dar seguimiento a las órdenes de embarque puerta a puerto, Door to Door / Aeropuerto, este último con uso de un Colouder.
- Ruteo coordinación y seguimiento de órdenes con las oficinas en origen a través de herramientas establecidas por el cliente / AGUNSA FREIGHT FORWARDER.
- Recibir, atender y canalizar los requerimientos especiales (inspecciones, toma de fotos, re-empaques, entre otros).
- Validar la correcta emisión de los documentos de embarque (tarifas, condiciones de pago, Incoterm, razón social del cliente, RUC, dirección, datos de embarque, etc.)
- Registro de los embarques, retraso de arribo, ETA, ETD, vuelos, naves, cancelación, demoras, etc.
- Atención de quejas y reclamos de los clientes externos / internos.




- Validar las instrucciones de embarque enviadas por el cliente.

Requisitos
- Egresado de Comercio Exterior, Negocios Internacionales o afines..
- Experiencia mínima 02 años como Asistente Comercial o Customer Service.
- Conocimientos en operaciones de leasing, comercio exterior y legislación aduanera.
- Dominio de idioma ingles a nivel intermedio - Avanzado (deseable)
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar en el Callao/Miraflores.

Incentivos
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Grato ambiente laboral.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 CUSTOMER SERVICE (Lima)
🏢 Agunsa
📍 Lima