15 ago
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Instituto Cultural Peruano Norteamericano
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Cercado de Lima
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Funciones: - Atender todas las interacciones entrantes de cualquier medio o canal de comunicación en los sistemas asignados. - Atender a los alumnos, prospectos o padres de familia en la sede que le corresponde, brindando la información y/o trámite que se le solicite. - Atender y registrar en el sistema asignado las interacciones presenciales en sede: ? Tipificar el motivo de las interacciones en sede para el 100% de ellas. ? Tipificar el motivo de la interacción. ? Debe derivar el 100% de las interacciones presenciales por el canal que corresponda. - Responder las llamadas que el sistema le asigne asegurando el cumplimiento de tres elementos centrales de su gestión diaria: 1) Tipificar el motivo de la interacción para el 100% de ellas. 2) Tipificar el motivo de la interacción
📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente Sedes - Lima Centro (Cercado de Lima)
🏢 Instituto Cultural Peruano Norteamericano
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