15 ago
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Entel Peru
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Lima
Misi f3n
¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y continuar creciendo con prop f3sito? Conoce que desaf edos te esperan como Service Manager
Descripci f3n
- Fortalecer la relaci f3n con el cliente convirtiendo sus momentos de contacto en oportunidades de fidelizaci f3n, a trav e9s de una atenci f3n efectiva en llamadas, correos, y otros canales, fortaleciendo la propuesta de valor de la atenci f3n postventa especializada.
- Cumplir los est e1ndares de calidad propuestos por la Entel, generando relaciones a largo plazo con los clientes de su cartera que permitan el crecimiento de la cuenta.
- Realizar el correcto an e1lisis y gesti f3n de requerimientos e incidencias, conocimiento de las soluciones de los clientes, escalando oportunidades de mejora en procesos que impacten en la experiencia del cliente.
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📌 Ejecutivo de Soporte Tecnico (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima