Únete a nuestro equipo como SOPORTE TÉCNICO N1
Buscamos un profesional con experiencia en soporte microinformático y atención a usuarios para brindar soporte en nuestra sede del Callao.
Cuáles serán tus funciones
Brindar soporte microinformático a usuarios finales.
Atender y resolver incidencias de manera remota.
Registrar y categorizar tickets en herramientas ITSM.
Realizar seguimiento de los casos y cumplir con los niveles de servicio SLA establecidos.
Escalar incidencias al nivel correspondiente cuando sea necesario.
Qué buscamos
Experiencia en soporte técnico N1.
Experiencia en soporte microinformático y atención a usuarios finales.
Conocimientos en herramientas ITSM.
Orientación al servicio y capacidad de atención de incidencias.
Horario
Lunes a viernes 730 a. m. 600 p. m.
Sábados medio día remoto
Jornada de 48 horas semanales.
Modalidad Presencial
Lugar Callao
Ventajas de Canvia
Cobertura parcial EPS.




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Línea de carrera y desarrollo profesional.
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Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N. 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
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📌 Soporte Técnico Callao (Perú)
🏢 Canvia
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