Elaborar escritos (descargos, apelaciones, absolución, transacciones extrajudiciales, etc.) frente a denuncias Indecopi, SBS u otros en materia de protección al consumidor.
Coordinar con las áreas internas para la obtención de información necesaria para la defensa de las denuncias.
Ponerse en contacto con los consumidores a fin de extender propuestas conciliatorias y negociar directamente con ellos.
Asistencia a audiencias de conciliación ante el Indecopi y/o centros de conciliación extrajudicial.
Representar a la empresa en procedimientos administrativos ante Indecopi.
Elaborar informes, opiniones y recomendaciones en asuntos legales que le sean asignados.
Realizar el seguimiento de expedientes a su cargo.
Coordinar con estudios de abogados para la ejecución de acciones en procedimientos administrativos que le hayan sido asignados.
Coordinar y asegurarse del cumplimiento de medidas correctivas, pago de multas, costas y costos, etc.




Realizar reportes sobre al estado de los procedimientos, provisiones u otros requeridos.

Requirements - Profesionales de la carrera de Derecho.
Experiencia en protección al Consumidor en entidades financieras (mínimo 2 años).
Conocimientos en derecho Administrativo.
Ms Office (word, power point, excel) a nivel intermedio.
Manejo de inglés a nivel intermedio.
Postgrado o estudios en Protección al Consumidor (Deseable).

Core Competencies

Demonstrates expertise in Consumer Protection Law and Administrative Law, with a strong ability to negotiate and coordinate effectively with internal teams and external stakeholders. Proficient in drafting legal documents and reports, and experienced in representing organizations in administrative procedures.

📌 Analista De Protección Al Consumidor San Borja
🏢 Jobtailor
📍 San Borja